楊浩宏，14年投身互聯(lián)網(wǎng)OTO行業(yè)，從百度外賣起步，從普通的銷售經(jīng)理做到城市負責人。積累客戶資源后，開始轉(zhuǎn)站餐廳供應(yīng)鏈服務(wù)。剛開始做業(yè)務(wù)，一天的流水只有20塊，是什么支撐了他繼續(xù)做下去并持續(xù)發(fā)展呢？

職業(yè)經(jīng)理人出身的楊浩宏，14年投身互聯(lián)網(wǎng)OTO行業(yè)，從百度外賣起步，一個月的時間里單人將太原的訂單從500多單做到4000多單。得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，開始做銷售主管，負責太原一半的市場。獲得優(yōu)異的成績之后，又相繼開發(fā)了西安咸陽，湖北武漢兩個城市。最后更是將武漢的市場份額從1%做到了15%。

在積累了大量的餐廳客戶后，楊浩宏成立了美農(nóng)生鮮，轉(zhuǎn)戰(zhàn)生鮮配送行業(yè)。

開始進入生鮮行業(yè)，楊浩宏是基于兩方面原因，一個是自己非?？春眠@個行業(yè)，大量巨頭紛紛入局，這是行業(yè)發(fā)展的大趨勢，相信生鮮配送會是行業(yè)發(fā)展的下一個風口。再一個就是在之前的工作過程中，手中積累了大量的餐廳客戶，下游餐廳的銷售端問題已經(jīng)解決，接下來就是想做好上游進貨端的生意，在這個資源整合時代，不珍惜自己手中的優(yōu)質(zhì)客戶資源其實就是一種失敗，不戰(zhàn)而敗。

但你不會相信，剛進入生鮮配送行業(yè)，能在同城外賣做到5000家的他，一天流水竟然只有20塊？

人工操作，起步艱難

但想法很美好，現(xiàn)實卻給了他們一盆冷水。5月底剛開始營業(yè)的時候，由于之前沒有相關(guān)的經(jīng)驗，沒有一家餐廳相信他們能做好。連續(xù)五六天只有一家客戶愿意讓他們配送菜品，還強調(diào)料、米面糧油不需要配送，說你們剛開始干這個，業(yè)務(wù)不熟悉。這其實是有點看不起的意思，反正你們買菜就行，菜保鮮一兩天也沒有問題。

結(jié)果一天只配送了20塊錢的蔬菜，算下來還不夠支付5、6個人團隊一天下來的水電、人工費用的零頭。為了獲取客戶，每天楊浩宏與他的團隊天不亮就起床開始跑市場，騎著車去送菜，風里來雨里去，就這樣一個月過去了，客戶數(shù)量也慢慢的上漲。

但這個時候，新的問題出現(xiàn)了。由于依靠的是傳統(tǒng)的人工處理訂單，事務(wù)繁雜，人工容易出錯，經(jīng)常打錯配送單，導(dǎo)致配送菜品出錯，客戶要求配送一大桶油結(jié)果送成了小桶油，嚴重損害客戶信任度，長此以往必然導(dǎo)致客戶的不斷流失，這是一個剛起步的企業(yè)絕對不能接受的。

為了更好的規(guī)范操作流程，避免再出現(xiàn)同樣的問題。公司緊急叫停了項目，開會決定到市面上尋找引進專業(yè)的生鮮配送管理系統(tǒng)。

服務(wù)至上，選擇觀麥

放下手中熱的發(fā)燙的手機，上面顯示通話時間兩個小時。

楊浩宏也不得不為觀麥這位專業(yè)的小羅經(jīng)理贊嘆，在這兩個小時里，他詳盡的為他介紹了觀麥整個訂單的運轉(zhuǎn)流程，從下單——配送——支付——倉儲進銷存——前端數(shù)據(jù)同步等，不得不說，這整套功能齊全的系統(tǒng)已經(jīng)打動了他。

但他還是有點顧慮。

其實在與觀麥聯(lián)系之前，美農(nóng)已經(jīng)跟其他幾家做生鮮系統(tǒng)的公司有過聯(lián)系。拋除系統(tǒng)的優(yōu)劣暫時不說，有的價格更是比觀麥便宜。但這些公司多是要求你加盟，給你指導(dǎo)收取費用，做好做壞沒有保障不說，更是完全沒有主動權(quán)可言。沒有主動權(quán)，這對于一個創(chuàng)業(yè)公司來說是非?？膳碌?。

而觀麥有全資子公司小農(nóng)女在做食材配送的實體業(yè)務(wù)，自己研發(fā)系統(tǒng)，將小農(nóng)女的配送經(jīng)驗轉(zhuǎn)化成IT系統(tǒng)，然后推廣全國，是專業(yè)做系統(tǒng)的企業(yè)，不會有任何附加條件，這已經(jīng)讓他心中的天平開始傾斜。

最后讓他決定選擇觀麥系統(tǒng)的另外一位客戶！他到一個跟他有著相似經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)公司——三河市閃送商貿(mào)有限公司進行實地考察，紀總真實的使用體驗，和公司用過系統(tǒng)后的發(fā)展，讓他最終決定，引進觀麥系統(tǒng)。（關(guān)于三河閃送，小編在上期推送中有寫過，請點擊【觀麥】跨界打劫農(nóng)業(yè)之“燕郊在線”閱讀）

未來方向

在將配送的客戶信息喬遷到觀麥系統(tǒng)后，第二天從早晨的分揀，配送和司機配送單的打印，采購訂單匯總，工作效率就翻了四五番，以前手工處理十幾家訂單要一個多小時，現(xiàn)在縮減到了二十分鐘以內(nèi)，半個小時就可以搞定分揀，出庫配送的所有環(huán)節(jié)。

對于未來，美農(nóng)提到希望與觀麥深度合作。先穩(wěn)定發(fā)展自身，慢慢的打開市場形成規(guī)模后，再放開加盟模式。由觀麥提供系統(tǒng)支持，美農(nóng)做實際運營的經(jīng)驗輸出，強強聯(lián)合專注的做好一件事。

在目前的滄州市內(nèi)，純粹做餐飲的有1000多家，接下來的時間里美農(nóng)會整合市場內(nèi)的7、8成餐廳的采購源頭，達到年流水過億。到12月31日，爭取配送客戶做到900家，日客單價不低于200塊，明年計劃建設(shè)好包括保溫庫，冷凍庫等戰(zhàn)略儲備倉庫。努力做到美農(nóng)生鮮的愿景：讓天下的餐飲老板不再起早進貨