隨著生鮮消費(fèi)場景的轉(zhuǎn)變，微信商城的使用程度越來越高。為了幫助每一位觀麥生鮮配送SAAS系統(tǒng)的管理者更好地搭建和運(yùn)營生鮮商城，觀麥學(xué)院7月18日—19日成功舉辦了第三期食配企業(yè)信息化管理師商城運(yùn)營專場，現(xiàn)在就跟著小編一起回顧本期培訓(xùn)班的精彩內(nèi)容吧！

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食配企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)信息化轉(zhuǎn)型

觀麥科技客戶成功部總監(jiān)黎俊分享傳統(tǒng)食配企業(yè)在不同階段的信息化驅(qū)動力，要實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型就必須利用現(xiàn)代信息技術(shù)。一方面企業(yè)要注重?cái)?shù)據(jù)驅(qū)動，管理層有報表與決策支持的平臺，完整的企業(yè)數(shù)據(jù)視圖才能打通線上線下渠道，提供給客戶最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)；另一方面突破軟件項(xiàng)目推進(jìn)失敗的原因，管理者積極參與，總體規(guī)劃階段性的實(shí)施信息化項(xiàng)目。

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觀麥SAAS系統(tǒng)全流程操作

破冰暖場活動結(jié)束后，高級實(shí)施工程師馬展松向入會管理師們詳細(xì)講述觀麥SAAS系統(tǒng)流程操作，主要介紹了觀麥三大系統(tǒng)模塊和觀麥全流程，而后幫助管理師們梳理微信商城的操作以及加深了他們對下單、采購、售后處理等新上線功能的細(xì)致了解。

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如何打造專屬品牌

高級實(shí)施工程師潘子寒就食配企業(yè)建立自身公眾號的意義展開探討，引申出微信商城解決了傳統(tǒng)下單的問題，更具跨時空、高效性、便捷性等優(yōu)勢。通過觀麥客戶——四平供銷e家、赫章魯赫現(xiàn)代餐飲管理有限公司的例子，向管理師們介紹如何搭建起屬于企業(yè)的專屬微信商城，讓食配企業(yè)的促銷信息、商品信息更清晰展現(xiàn)，客戶的滿意度以及企業(yè)的品牌效應(yīng)逐漸增大。

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商城推廣的營銷法則

觀麥高級產(chǎn)品經(jīng)理薛幫順策劃過商城數(shù)百場營銷活動，根據(jù)自己的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，向入會的管理師們介紹生鮮配送行業(yè)的商城營銷策略，首先以客戶為中心，塑造產(chǎn)品實(shí)際的價值，增加客戶的心理價值，然后利用更豐富的活動方式和活動預(yù)熱來有效提高客戶的消費(fèi)欲望，選擇多種營銷活動方式，如裝修、滿減券、限購、降價等，多種玩法讓微信商城的營銷活動能提升企業(yè)的品牌形象。

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微信商城如何拓客、留客、鎖客、升客

高級工程師馬展松向入會管理師們介紹了觀麥商城的頁面展示，從店鋪裝修、限時鎖價、商品詳情、分類管理、營銷分類等清晰呈現(xiàn)觀麥微信商城的突出優(yōu)勢，而營銷活動的設(shè)置則可以從促銷商品入手，放在首頁位置、設(shè)立商品圖標(biāo)鏈接，另外商城下單還有其他福利放送，免費(fèi)贈送商品、給后臺余額充值、積分換取商品都是鎖定客戶的有效途徑。