要想解決生鮮配送訂單慢的問題,就必須從源頭上找問題,先要拆分一下生鮮訂單分揀的都有哪些環(huán)節(jié)。
生鮮配送公司業(yè)務(wù)流程可以簡單概括為:客戶下單—企業(yè)采購—訂單分揀—訂單分區(qū)投框—訂單裝車配送—貨單財(cái)務(wù)核算—售后處理
可以說,真正考驗(yàn)一家配送公司作業(yè)能力就是采購與分揀環(huán)節(jié),采購能力直接決定企業(yè)成本高低,而企業(yè)后續(xù)所有工作的開展都與訂單分揀快慢及準(zhǔn)確性直接相關(guān),這也是很多生鮮配送公司倉庫直接命名為“蔬菜分揀中心”,訂單分揀的重要程度可見一斑。
生鮮配送訂單拆分怎么操作流程呢?在以往缺少信息化工具協(xié)助的基礎(chǔ)上,大多企業(yè)都是用純手工作業(yè)的方式,簡單說明一下:
一、訂單合并拆分:
登錄我打軟件,在打印發(fā)貨頁面,點(diǎn)擊右側(cè)【高級(jí)設(shè)置】,勾選自動(dòng)合并和提示手工合并的選項(xiàng),當(dāng)同一買家兩筆訂單的收件信息完全一致時(shí),訂單同步到軟件后就會(huì)自動(dòng)合并。
還可以根據(jù)軟件提示,選擇是否要手工合并訂單。合并的訂單會(huì)有標(biāo)識(shí)提醒。
當(dāng)已經(jīng)合并的訂單需要分開發(fā)貨時(shí),點(diǎn)擊展開訂單,點(diǎn)擊“拆分此訂單”即可。
二、一單多包裹:
當(dāng)一筆訂單的商品種類或數(shù)量較多,需要分成兩個(gè)或多個(gè)包裹發(fā)貨時(shí),如何操作?
勾選訂單,點(diǎn)擊“打印多份”,即可生成多個(gè)單號(hào)。
三、分批發(fā)貨:
當(dāng)一筆訂單包含多款商品,有的商品暫時(shí)缺貨無法發(fā)出,那么這筆訂單如何分開發(fā)貨呢?
方法一:點(diǎn)擊右側(cè)展開訂單,勾選要發(fā)貨的商品,點(diǎn)擊打印、發(fā)貨。其他商品到貨時(shí),在“快捷選單”里選擇“部分發(fā)貨”的訂單,勾選剩余商品打印、發(fā)貨即可。
方法二:點(diǎn)擊展開訂單, 勾選需要單獨(dú)發(fā)貨的訂單,點(diǎn)擊拆分子訂單。拆分后的訂單會(huì)顯示“拆分”標(biāo)識(shí),然后分別打印、發(fā)貨即可。