最早是唐姐在菜市場(chǎng)做了20多年的生意,現(xiàn)在有四個(gè)檔口,在經(jīng)營(yíng)中她們注重蔬菜的質(zhì)量,背靠市場(chǎng)做到了價(jià)格透明,明碼實(shí)價(jià),非常受周圍的消費(fèi)者的歡迎。而做了幾十年傳統(tǒng)菜佬,唐姐意識(shí)到需要轉(zhuǎn)換成互聯(lián)網(wǎng)的新型工作方式,于是成立了陽山縣廣客貿(mào)易有限公司做起生鮮配送?,F(xiàn)在接觸觀麥系統(tǒng)只是第一步,配送方面已經(jīng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上商城建立,開始接觸生鮮零售,未來還會(huì)籌劃生鮮超市。
社區(qū)夫妻店的經(jīng)營(yíng)之道
從開始接觸生鮮行業(yè)的菜佬再到夫妻店?duì)I業(yè),到2017年成立陽山廣客貿(mào)易有限公司,唐姐和她丈夫在菜市場(chǎng)里的夫妻店和生鮮行業(yè)打了整整20年的交道?,F(xiàn)在他們擁有東南西北四個(gè)檔口,經(jīng)營(yíng)的口碑良好,日銷售額8萬,唐姐有著自己用零錢,人情味和執(zhí)念堅(jiān)守的經(jīng)商之道。
唐姐說在這個(gè)行業(yè)這么多年的經(jīng)營(yíng)中,她清楚的了解到新鮮食材對(duì)每個(gè)人來說都是每天必須的,她一直堅(jiān)持著一個(gè)原則,一定要注重蔬菜的質(zhì)量,這不止僅僅是要看菜的面相,還要考慮到菜吃下去的口感,要讓客戶買到最好吃的菜。
二十多年的經(jīng)營(yíng)里,她們一直堅(jiān)持著價(jià)格透明,明碼實(shí)價(jià)。背后就是市場(chǎng),客戶一比價(jià)就清楚,欺瞞顧客也許能得到一時(shí)的利益,但從長(zhǎng)久來說還是得不償失,她們是堅(jiān)決抵制這種行為的。
試水食材配送進(jìn)軍生鮮超市
20年對(duì)于一個(gè)行業(yè)而言,無疑是翻天覆地的變化。一個(gè)夫妻店可以存活20年而不倒,一定是因時(shí)而變。背靠著批發(fā)市場(chǎng),唐姐用她的聰明勤勞,讓自己的檔口成為了附近居民眼中的老字號(hào)。
雖然現(xiàn)在生意經(jīng)營(yíng)的還可以,但唐姐明確的表達(dá)了自己的擔(dān)憂:這二十年里他們和檔口里的員工,每天都是起早貪黑,天不亮就去菜市場(chǎng)買菜進(jìn)貨,靠著對(duì)每一筆開支的極致節(jié)省,慢慢的把生意做大。
最開始的時(shí)候,每天凌晨三點(diǎn)騎著三輪車去菜市場(chǎng),買來幾大筐菜,然后再返回店里處理洗凈售賣,非常的辛苦。就這樣做了幾十年菜佬,多年的商場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)讓唐姐感受到了危機(jī)感。
她希望未來能轉(zhuǎn)型做一個(gè)大型的生鮮超市,一方面是因?yàn)槟壳皬V東社區(qū)肉菜連鎖店的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是非常激烈,來到2018年錢大媽和溫氏生鮮連鎖早就覆蓋了整個(gè)廣東省,而且還有其他社區(qū)肉菜連鎖店正在瓜分這個(gè)市場(chǎng),資本的助推,讓這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化。
另外一個(gè)原因是自己年紀(jì)大了,現(xiàn)在的員工都是跟了他們5-10年的老員工,老員工也老了。他們想要讓員工以后過得舒服些,而年輕人對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)務(wù)的接受能力更強(qiáng),所以他們放開手讓年輕人去做生鮮配送這個(gè)業(yè)務(wù),積累客戶資源,在業(yè)務(wù)成熟之后開個(gè)好點(diǎn)的超市可以改善他們工作環(huán)境和生活質(zhì)量。
引進(jìn)系統(tǒng)的正確嘗試
以前的產(chǎn)品采購回來以后就直接擺在檔口里賣的了,現(xiàn)在是更注重整體搭配、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和風(fēng)味口感,從原來的個(gè)人售賣變成現(xiàn)在的整體配送解決方案。唐姐介紹道,菜品上的質(zhì)量把控、順應(yīng)潮流,這方面是他們拿手的,但在系統(tǒng)營(yíng)銷管理方面他們就非常薄弱了。
負(fù)責(zé)生鮮配送業(yè)務(wù)的是唐姐的媳婦,在多方對(duì)比后廣客選擇了與觀麥合作,看重的就是觀麥不單是一個(gè)系統(tǒng)售賣商,他們還有著配套的售后服務(wù),同時(shí)也有著自己做了三年的小農(nóng)女配送經(jīng)驗(yàn),這樣可以學(xué)習(xí)到其他友商先進(jìn)的理念和知識(shí),畢竟她們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)賣菜這方面的知識(shí)還是很缺乏,她們?cè)敢馍钊肴W(xué)習(xí)。
一法通,萬法通,在觀麥資深系統(tǒng)實(shí)施工程師馬展松的協(xié)助下,生鮮配送公司的系統(tǒng)鋪設(shè)在有條不紊的進(jìn)行著?!?7年12月我們實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上商城建立,開始放開生鮮系統(tǒng)配送業(yè)務(wù),一開始就是抱著試試看的心態(tài),沒想到商城搭建好沒多久就收到了十個(gè)客戶的訂單,均單1000元,而且客戶還是主動(dòng)找上來的,這個(gè)效果讓我很驚喜。”說起觀麥系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型初體驗(yàn),唐姐開心的說道。
未來的發(fā)展方向
目前接觸觀麥系統(tǒng)是第一步,現(xiàn)在廣客配送方面已經(jīng)建立網(wǎng)上商城,唐姐她們開始接觸生鮮零售系統(tǒng),準(zhǔn)備籌劃生鮮超市。
廣客的生鮮超市和打造生鮮配送供應(yīng)鏈的做法無疑是具有行業(yè)前瞻性,將互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代特征融合產(chǎn)業(yè)特殊性,緊緊的握住了時(shí)代的脈搏。
多運(yùn)用自身的優(yōu)勢(shì),多方學(xué)習(xí),少走彎路,同時(shí)又有專業(yè)的系統(tǒng)IT支持,廣客的快速發(fā)展不是偶然。
正是因?yàn)楦矣诿?,敢于嘗試,唐姐她們的夫妻店才能在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中時(shí)刻保持旺盛的生命力,從而形成自己的戰(zhàn)斗力。也只有這樣不停的進(jìn)行資源整合,用好一切能為自己提供發(fā)展的契機(jī),她們?cè)诮窈蟮陌l(fā)展才會(huì)有上升空間。