紀(jì)鵬飛：我曾是一個(gè)IT程序猿，跨界進(jìn)入農(nóng)業(yè)行業(yè)，現(xiàn)在在“燕效在線”做餐飲食材配送。如果你在周邊，無(wú)論你是有貨、有錢(qián)、有人，我都期待與你合作！

接到紀(jì)鵬飛的電話是在深夜11點(diǎn)，那時(shí)候我正在休假。他一開(kāi)始咨詢(xún)就剎不住車(chē)，問(wèn)了很多系統(tǒng)功能與實(shí)際運(yùn)作之間的結(jié)合問(wèn)題：

“客戶不同的結(jié)算周期怎么處理？”

“客戶退貨的整個(gè)流程在系統(tǒng)里是怎樣的？”

掛掉電話是1小時(shí)34分。掛電話前最后一句話是：你這個(gè)銷(xiāo)售還真專(zhuān)業(yè)！

之后，紀(jì)鵬飛又整理了一系列的需求問(wèn)題，每次溝通時(shí)間都不低于1個(gè)小時(shí)。在這個(gè)過(guò)程中，我也獲得了更多這位創(chuàng)業(yè)兄弟的信息

程序猿

紀(jì)鵬飛曾經(jīng)是一個(gè)程序猿，輾轉(zhuǎn)待過(guò)暴風(fēng)影音、完美世界、奇虎360。雖說(shuō)收入算是非?？捎^，但是不甘于平淡生活的他，還是選擇了創(chuàng)業(yè)。

第一次創(chuàng)業(yè)：大致生活。為社區(qū)用戶做到家配送，A輪融資達(dá)4000萬(wàn)。但ToC的平臺(tái)需要大量補(bǔ)貼，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又多。在愛(ài)鮮蜂、閃電購(gòu)的夾擊下，很快沒(méi)有資金支持。

第一次創(chuàng)業(yè)失敗后，紀(jì)鵬飛沒(méi)有直接回到企業(yè)工作，而是選擇了再次創(chuàng)業(yè)。像“小農(nóng)女”當(dāng)時(shí)的想法一樣，ToC客戶的客單價(jià)低，購(gòu)物頻次低，配送成本高。而餐飲類(lèi)客戶的每天都要下單，每天下單金額也在幾百元以上，應(yīng)該是一個(gè)很好的項(xiàng)目。

在2016年6月，拉了另外的合伙人，加入燕郊在線，開(kāi)始孵化餐飲配送業(yè)務(wù)。

IT系統(tǒng)搭建

由于團(tuán)隊(duì)的良好背景，項(xiàng)目上線后很快又拿到了資金支持。基于自己的IT背景，紀(jì)鵬飛深知企業(yè)信息化的重要性。于是在第一時(shí)間組建了自己的IT團(tuán)隊(duì)，開(kāi)始搭建自己的IT系統(tǒng)。

然而看似簡(jiǎn)單的訂單系統(tǒng)，真正做起來(lái)并不容易。十幾個(gè)開(kāi)發(fā)人員，做了幾個(gè)月，最終只完成了一個(gè)看起來(lái)還可以的系統(tǒng)。

漂亮的商城和基本的訂單打印，并不能滿足ToB生鮮配送的復(fù)雜要求。開(kāi)發(fā)人員的高昂成本，再加上創(chuàng)業(yè)初期的獲客成本，這個(gè)負(fù)擔(dān)并不輕。

終于，在今年3月份，紀(jì)鵬飛舍棄了自己開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，開(kāi)始尋找市場(chǎng)上已經(jīng)成型的ERP系統(tǒng)。

貨比三家終選觀麥

市場(chǎng)上號(hào)稱(chēng)做生鮮配送系統(tǒng)的企業(yè)并不止一家，紀(jì)鵬飛也選了幾家系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)比。行業(yè)內(nèi)，對(duì)業(yè)務(wù)和IT同時(shí)非常了解的人并不多，如文章開(kāi)頭所說(shuō)，他的每次溝通都非常到位。遠(yuǎn)程的對(duì)比結(jié)果是，選出了兩家系統(tǒng)同時(shí)試用，其中一家就是觀麥。

遺憾的是，在短暫的試用后，他選了另外一家配送系統(tǒng)。因?yàn)樗X(jué)得兩家的功能都差不多，而那一家的系統(tǒng)報(bào)價(jià)比觀麥便宜3萬(wàn)塊。這對(duì)于資金有些緊張的紀(jì)鵬飛團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，還是比較有吸引力的。

然而一個(gè)月后，再次接到他的電話，是來(lái)購(gòu)買(mǎi)“觀麥”系統(tǒng)的

“現(xiàn)在這個(gè)系統(tǒng)不穩(wěn)定，上線用了一周，癱瘓了兩次。我們這行都是晚上作業(yè)，他們的技術(shù)晚上響應(yīng)不及時(shí)，我現(xiàn)在完全不敢睡覺(jué)?！?/p>

于是，推倒之前購(gòu)買(mǎi)的系統(tǒng)和設(shè)備，燕郊在線和觀麥合作成功。

集中精力做業(yè)務(wù)

解決了棘手的IT問(wèn)題，整個(gè)企業(yè)的作業(yè)流程有了本質(zhì)的突破。紀(jì)鵬飛開(kāi)始全力發(fā)展業(yè)務(wù)。

他跟我講，燕郊在線做業(yè)務(wù)有幾個(gè)原則：

1、生鮮質(zhì)量把控。雖然難，但這是生鮮行業(yè)的生命線。通過(guò)觀麥的幫助，我們可以建立產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)范化、信息化、透明化、可追溯的體系。

2、只做優(yōu)質(zhì)的客戶。拖欠賬款的客戶一律不做。做生意最重要的是誠(chéng)信，跟優(yōu)質(zhì)客戶合作，才是企業(yè)發(fā)展的方向。通過(guò)觀麥的賬單管理，客戶的結(jié)算記錄一目了然，很好地避免了壞賬風(fēng)險(xiǎn)

3、食品安全問(wèn)題是重中之重。不管是國(guó)家政策，還是民之所向，都會(huì)越來(lái)越關(guān)注食品安全問(wèn)題。現(xiàn)在一些學(xué)校，單位的食堂，對(duì)于供應(yīng)商的資質(zhì)和貨品的來(lái)源非常重視。這對(duì)于資質(zhì)齊全的我們，是很好的機(jī)會(huì)！

未來(lái)的發(fā)展

讓老百姓吃上放心食材，

幫助餐廳食材選購(gòu)變得簡(jiǎn)單，

幫助我們的合作伙伴共同發(fā)展！

紀(jì)鵬飛在燕郊等你！

誠(chéng)邀合作伙伴！