隨著生鮮電商的迅速發(fā)展,人們在購物平臺上不僅能購買到日常需要的生活用品,也可以購買日常餐飲所需的食材。這些生鮮配送平臺能為用戶節(jié)省線下買菜的時間,和更加優(yōu)惠的價格。但是食品安全任然是客戶關(guān)注的第一要素。
近日,業(yè)內(nèi)知名生鮮配送平臺因為食品安全問題為被各大媒體與消費者聚焦關(guān)注。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,在我國生鮮配送中物流成本占比較高,利潤較低,為了降低物流配送的損耗,就出現(xiàn)了上述食品安全問題,這也是生鮮配送行業(yè)出亂象的原因之一。
傳統(tǒng)生鮮配送公司的業(yè)務(wù)流程還是以紙質(zhì)單據(jù)為主,從客戶下單開始就容易出錯,傳統(tǒng)生鮮配送企業(yè)用戶下單都是通過電話,微信,拍照下單,公司文員再進行錄單,訂單容易出錯。訂單一出錯就會影響到后面的采購、分揀、配送等一系列流程。加上手工制作的客戶訂單與采購單據(jù),使得接單效率低,人力成本高,數(shù)據(jù)使得時效性差,長期以往會直接影響到企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展。
摒棄傳統(tǒng)的運營模式,觀麥利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)思維,采用數(shù)字化的運營管理模式,對配送企業(yè)業(yè)務(wù)進行智能化管理。生鮮食材有的保質(zhì)期短,物流配送時間較長,隨之損耗加大。觀麥生鮮配送軟件專門針對配送企業(yè)業(yè)務(wù)流程進行全程監(jiān)控與管理。
一、倉管管理
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觀麥生鮮配送軟件將用戶下單到采購到入庫,從分揀到出庫配送以及最后的財務(wù)核算,售后問題等多個環(huán)節(jié)連接起來。不管食材流通到那個環(huán)境,都可以在系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)中查看得到,實時監(jiān)控,有效避免錯誤產(chǎn)生,采購員也能了解到庫存數(shù)量,在采購食材中可以以銷定采,從而避免食材積壓,降低生鮮產(chǎn)品的損耗。
二、配送管理
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觀麥生鮮配送軟件可以在后臺規(guī)劃生鮮配送路線,配有網(wǎng)絡(luò)地圖,避免司機在配送過程中出現(xiàn)不熟悉路線,導(dǎo)致食材配送延誤,損耗增加,客戶不滿。
三、數(shù)據(jù)分析
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通過觀麥生鮮配送軟件后臺的智能分析,了解環(huán)節(jié)損耗,從而進行優(yōu)化,降低損耗,提高企業(yè)效率與收益,并通過溯源系統(tǒng)有效避免食品質(zhì)量與安全問題。
觀麥生鮮配送軟件通過溯源系統(tǒng)保障了食品質(zhì)量安全等客戶關(guān)注的問題,留住了很多生鮮配送老客戶,同時吸引了不少入局生鮮配送的新客戶,成為生鮮配送企業(yè)必備的配送神器。